“B—sports必一”亚青会志愿者金陵饭店首场实训

本文摘要：在亚青会的1.3万名志愿者中，有340名志愿者将为国际奥委会官员、亚洲各国奥委会官员等各国贵宾获取服务，前天，他们中的一支30多人的“尤其小分队”回到金陵饭店，首次进场展开实训。

在亚青会的1.3万名志愿者中，有340名志愿者将为国际奥委会官员、亚洲各国奥委会官员等各国贵宾获取服务，前天，他们中的一支30多人的“尤其小分队”回到金陵饭店，首次进场展开实训。从8月8日开始，总部酒店团队将转入“空战”状态，志愿者们将相继上岗工作，投身于登录的工作区域，为各国贵宾获取餐饮、住宿、交通等全方位的后勤保障。

　　第二届亚青会总部酒店团队，将主要为前来参予亚青会的各国贵宾获取酒店后勤服务。此次亚青会总部酒店团队共计志愿者340人，他们主要来自解放军国际关系学院、南京大学和江苏城市职业技术学院。

依据有所不同的职能分工，这三百多名志愿者共计产于于OCA（亚奥理事会大家庭助理）、礼宾、语服、抵离、确保等13个岗位。　　在这个岗位中，OCA岗位变得尤为重要，来自南京大学和国际关系学院的254名志愿者，将主要负责管理帮助处置OCA服务领域的日常运营和管理事务，还包括帮助负责管理进闭幕式和颁奖仪式贵宾活动的联络事务，为亚奥理事会大家庭成员获取一对一会见等服务。　　亚青会总部酒店志愿者的“大部队”主要驻守在万达希尔顿酒店，前天，他们中的一支“尤其小分队”回到金陵饭店，首次进场展开实训。“你们从地铁口步行到酒店，花费了多少时间？”培训现场，工作人员的第一个问题竟然现场的每一名志愿者都头顶愣了一下，不过迅速有人得出了计时结果。

培训人员回应，赛会期间志愿者们的时间观念十分最重要，在熟知抵达路线的同时，从学校抵达酒店的时间更要以分钟来计算出来。　　会见的贵宾有物品落在了房间怎么办？有客人明确提出了远超过服务范围的拒绝怎么办？……对于总部酒店志愿者来说，亚青赛不会期间他们招待的都是来自各国的贵宾，展现出东道主的热情就变得尤为重要，不过工作人员却警告志愿者们，热情无法过了头。

对于志愿者来说，会见贵宾的任务在抵达酒店电梯口时之后意味著圆满完成。如果有人明确提出了超范围的拒绝，志愿者无法做作拒绝接受，但也绝不大包大揽，最差的方式是向经理或带队老师汇报。

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